Informativa privacy
Per il contatto con le strutture ricettive e per le pagine di anteprima su *.alpiviostay.it. Aggiornamento: 31.08.2026.
La presente informativa si rivolge alle strutture i cui dati abbiamo raccolto da fonti accessibili al pubblico — non presso di Lei. Segue pertanto l’art. 14 GDPR e indica di seguito espressamente la provenienza di ogni dato.
1. Titolare del trattamento
- Kofler Alexander
- Fraktion Dick 29b, 39058 Sarntal (BZ), Italien
- Partita IVA IT03310490218
- Rappresentante legale: Alexander Kofler
- PEC: kofler.alexander@pec.it
- E-mail per richieste in materia di protezione dei dati: info@alpivio.it
Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati. Le richieste vanno indirizzate all'indirizzo sopra indicato; riceverà risposta entro un mese (art. 12, par. 3, GDPR).
2. Quali dati trattiamo
Dati anagrafici della struttura: denominazione, indirizzo, comune, frazione, associazione turistica, coordinate e altitudine, categoria e classificazione (stelle, soli, fiori), numero di unità, telefono, indirizzo e-mail, partita IVA, indirizzo PEC, CIN e la lingua di corrispondenza presunta.
Nel caso di ditte individuali e di locatori privati questi dati sono al contempo dati personali di una persona fisica. Per loro la presente informativa si applica integralmente; per le società si applica alle persone di contatto indicate.
Dati arricchiti: indirizzo e stato tecnico di un eventuale sito web (raggiungibilità, cifratura, adeguatezza per dispositivi mobili, sistema utilizzato, data dei contenuti), riferimenti agli annunci pubblici sui portali di prenotazione, dotazioni ivi pubblicate, testi descrittivi e livello delle recensioni.
Dati derivanti dal contatto: data, ora e canale di ogni messaggio inviato, stato di consegna, risposte ricevute con il relativo contenuto, esito delle telefonate, appuntamenti fissati e rifiuti.
Dati di utilizzo della pagina di anteprima: se per la Sua struttura viene realizzata una pagina di anteprima e Le viene inviata, alla sua apertura rileviamo data e ora, le sezioni consultate, il tempo di permanenza, il tipo di dispositivo e l’indirizzo IP troncato. Le aperture generate dai servizi di anteprima dei programmi di messaggistica vengono scartate e non conteggiate.
Ciò che espressamente non trattiamo: nessun dato dei Suoi ospiti, nessun dato di pagamento, nessuna categoria particolare di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR.
3. Provenienza dei dati
Ai sensi dell'art. 14, par. 2, lett. f) GDPR indichiamo le fonti in modo nominativo:
| Fonte | Dati che ne derivano |
|---|---|
| Open Data Hub Alto Adige, Accommodation API, dati di origine LTS | dati anagrafici, classificazione, coordinate, contatti |
| Il Suo sito web | stato tecnico, contenuti |
| Portali di prenotazione ed elenchi pubblici | link agli annunci, dotazioni, descrizioni |
| Registro Imprese della Camera di commercio di Bolzano | partita IVA, PEC, dati di iscrizione |
| Open Data Hub, API su attività e punti di interesse | informazioni sui dintorni della Sua struttura |
| Lei stesso | tutto ciò che ci comunica in una risposta |
Tutte le fonti indicate sono fonti accessibili al pubblico ai sensi dell'art. 14, par. 2, lett. f) GDPR. Il fatto che un dato sia pubblicamente reperibile non equivale a un Suo consenso al suo utilizzo; esso resta soggetto alla presente informativa.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Costituzione e aggiornamento dell’elenco delle strutture, verifica della pertinenza della nostra offerta | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, legittimo interesse all'avvio di contatti commerciali |
| Realizzazione di una pagina di anteprima dedicata alla Sua struttura | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR |
| Contatto telefonico | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR in combinato disposto con l’art. 130, comma 3-bis, Codice privacy; prima di ogni chiamata consultiamo il Registro Pubblico delle Opposizioni |
| Contatto via e-mail o WhatsApp | Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, Suo consenso, nonché art. 130 Codice privacy |
| Contatto per posta | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR |
| Rilevazione delle aperture della Sua pagina di anteprima | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, legittimo interesse a verificare se la nostra offerta Le è giunta |
| Tenuta di un elenco di esclusione a seguito della Sua opposizione | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, obbligo legale di dare seguito all'opposizione |
| Obblighi fiscali e civilistici dopo la conclusione di un contratto | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR |
Il nostro legittimo interesse consiste nell'avvio di rapporti commerciali con strutture ricettive per le quali la nostra offerta è tecnicamente pertinente. Lo abbiamo bilanciato con il Suo interesse a non essere contattato senza richiesta. A favore depone il fatto che ci rivolgiamo esclusivamente a strutture che offrono pubblicamente il proprio servizio, che i dati utilizzati sono a loro volta pubblici e che la nostra offerta ha attinenza diretta con la Sua attività. Contro depone il fatto che Lei non ci ha chiesto di essere contattato. Per questo l’opposizione non richiede motivazione e ha effetto immediato.
5. Elaborazioni automatizzate
Assegniamo a ogni struttura un punteggio ricavato da caratteristiche pubblicamente accessibili — presenza e stato di un sito web, classificazione, numero di unità, reperibilità sui portali di prenotazione. Esso determina unicamente l’ordine di lavorazione.
I testi e la selezione delle immagini della pagina di anteprima vengono generati con l’ausilio di un modello linguistico a partire dalle fonti sopra indicate. Prima dell’invio il risultato viene controllato da una persona.
Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR. Né il punteggio né l’analisi delle aperture producono effetti giuridici nei Suoi confronti né incidono in modo analogo significativamente sulla Sua persona. Se e quando contattarLa lo decide una persona.
6. Destinatari
Non comunichiamo i Suoi dati a terzi per finalità pubblicitarie e non li vendiamo. Quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR ci avvaliamo di:
| Servizio | Compito | Luogo del trattamento |
|---|---|---|
| Supabase | banca dati e archiviazione file | Unione europea |
| Vercel | erogazione delle pagine di anteprima | Unione europea |
| Resend | invio e ricezione di e-mail | Unione europea e Stati Uniti |
| Meta Platforms Ireland | WhatsApp Business Platform | Unione europea e Stati Uniti |
| Anthropic | generazione di testi e descrizioni delle immagini | Stati Uniti |
Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea ai sensi dell'art. 46, par. 2, lett. c) GDPR, integrate dalla decisione di adeguatezza relativa all'EU-US Data Privacy Framework, ove il singolo fornitore vi sia certificato.
Al modello linguistico vengono trasmessi esclusivamente i dati della struttura e dei contenuti sopra indicati, non le risposte di una corrispondenza in corso.
7. Periodo di conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Dati anagrafici della struttura in assenza di riscontro | 24 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellazione |
| Pagina di anteprima | fino al rifiuto, su richiesta immediatamente, altrimenti 12 mesi |
| Dati di apertura della pagina di anteprima | 12 mesi |
| Corrispondenza | 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Elenco di esclusione dopo opposizione | a tempo indeterminato |
| Documenti soggetti a obblighi di conservazione fiscale o civilistica | dieci anni secondo la normativa italiana |
L'elenco di esclusione viene mantenuto consapevolmente. Contiene solo quanto necessario a non contattarLa nuovamente ed è l’unico modo per dare seguito in modo duraturo alla Sua opposizione. La sua cancellazione comporterebbe un nuovo contatto.
8. I Suoi diritti
Lei ha diritto di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione (art. 21 GDPR). Un consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro (art. 7, par. 3, GDPR).
Opposizione al contatto: può opporsi in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi e senza alcun bilanciamento da parte nostra. È sufficiente una delle seguenti modalità:
- un messaggio in forma libera a info@alpivio.it
- una risposta a un nostro messaggio con la parola STOP
- il link di disiscrizione in calce a ogni e-mail
La inseriremo quindi nel nostro elenco di esclusione. Esso opera trasversalmente rispetto al canale e al numero: da quel momento non riceverà da noi né e-mail né WhatsApp né telefonate, indipendentemente dal numero o dall’indirizzo utilizzato.
Cancellazione della pagina di anteprima: su richiesta rimuoviamo immediatamente dalla rete la pagina di anteprima creata per la Sua struttura e la cancelliamo. Essa è fin dall’inizio esclusa dai motori di ricerca e viene mostrata esclusivamente a Lei, mai pubblicizzata pubblicamente.
Materiale fotografico: se la pagina di anteprima contiene immagini tratte da un annuncio pubblico della Sua struttura, la loro provenienza è da noi documentata. Su richiesta le rimuoviamo. Prima di una messa online vengono in ogni caso sostituite da materiale da Lei fornito.
Reclamo: può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali — Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garante@gpdp.it, protocollo@pec.gpdp.it, www.garanteprivacy.it.
9. Nessun obbligo di conferimento
Non sussiste alcun obbligo legale o contrattuale di fornirci dati. Dalla mancata risposta non deriva per Lei alcuno svantaggio.
10. Modifiche
Adegueremo la presente informativa in caso di modifiche del trattamento. Vale di volta in volta la versione qui pubblicata. Aggiornamento: 31.08.2026.